Field Service – perfekte Koordination, bessere Vorbereitung, weniger Aufwand

AllWays AI unterstützt Techniker und Außendienstteams durch intelligente Prozessautomatisierung: von der Terminplanung über Diagnoseprozesse bis zur Nachverfolgung. Kunden können Termine selbst organisieren, Änderungen melden oder Fragen stellen, ohne die Hotline zu stressen.

Techniker profitieren von besserer Vorbereitung und vollständigen Informationen vor dem Einsatz.

Vorteile:

• Automatisierte Terminorganisation

• Self-Service für Kunden (Umbuchung, Status, Vorbereitung)

• Automatische Vorabdiagnose

• Bessere Planung & weniger Leerlaufzeiten

• Einheitliche Kommunikation im gesamten Prozess

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