Voice Automation – intelligenter telefonischer Service, der versteht
Viele Kunden greifen weiterhin zum Telefon – besonders, wenn es dringend ist.
Mit AllWays AI bekommen Sie einen VoiceBot, der nicht wie ein Sprachautomat klingt, sondern wie ein echter Gesprächspartner wirkt.
Die KI versteht Anliegen, erkennt Emotionen, führt Dialoge, veranlasst Rückrufe oder beantwortet häufige Fragen direkt.
Für Unternehmen bedeutet das: deutlich weniger Überlastung, keine vollen Warteschleifen und sichtbare Qualitätssteigerung.
Vorteile:
-
Natürliche Sprachdialoge (kein IVR-Frust)
-
Automatisierte Rückrufe & Terminbestätigungen
-
Erfassung von Zählerständen & Daten über Sprache
-
Hohe Erkennungsrate & Emotionserfassung
-
Ideal für Zeiten hoher Auslastung
👉 „Erleben Sie, wie moderner Voice Service klingt.“